Política de Privacidad y Uso de Datos de NETTEX PERÚ S.A.C.
Introducción
En NETTEX PERÚ S.A.C. nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y a manejar sus datos personales con total transparencia y responsabilidad. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, usamos, protegemos y gestionamos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web y otros canales de contacto.
Al utilizar nuestro sitio web, servicios o interactuar con nosotros, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.
1. Información que Recopilamos
Datos Personales Recopilados:
Recopilamos información personal que los usuarios proporcionan voluntariamente cuando interactúan con nuestro sitio web o nuestros servicios. La información que recopilamos puede
incluir:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de facturación y envío
- Información de pago (si aplica)
- Datos de navegación y cookies (como IP, ubicación, preferencias de navegación)
¿Cómo Recopilamos Esta Información?
La información es recopilada de diversas formas, entre ellas:
- Formularios de contacto
- Registro en boletines informativos
- Compras de productos o servicios
- Navegación en nuestro sitio web
- Interacción con nuestros servicios en línea
2. Uso de la Información Recopilada
Utilizamos los datos personales recopilados para los siguientes fines:
- Proveer los servicios solicitados por nuestros usuarios (asesoría, soporte técnico, etc.)
- Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web
- Enviar comunicaciones sobre productos, servicios y actualizaciones
- Gestionar pedidos y pagos
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales
- Analizar el tráfico y uso del sitio web para mejorar la calidad de nuestros servicios
- Realizar encuestas y estudios de mercado
3. Uso de Cookies
Cookies y Tecnologías Similares:
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario, personalizar el contenido y analizar el tráfico del sitio. Las cookies nos permiten recordar tus preferencias y realizar un seguimiento de las interacciones en el sitio.
Gestionar Cookies:
Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies o para recibir notificaciones cada vez que se envíen cookies. Sin embargo, al desactivar las cookies, algunas características del sitio podrían no funcionar correctamente.
4. Protección de Datos Personales
En NETTEX PERÚ S.A.C., implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger la información personal de nuestros usuarios contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción. Aunque trabajamos para proteger tus datos, debes tener en cuenta que ningún sistema de transmisión de datos o almacenamiento es 100% seguro. Te recomendamos tomar precauciones adicionales para proteger tu información personal.
5. Compartir Datos con Terceros
Terceros Proveedores de Servicios:
No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Sin embargo, podemos compartir tu información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y ofrecer nuestros servicios, tales como:
- Proveedores de pago
- Servicios de análisis de tráfico web
- Proveedores de servicios de marketing y publicidad
Compromiso de los Proveedores:
Nos aseguramos de que los proveedores con los que compartimos datos cumplan con la normativa vigente de protección de datos y garanticen la seguridad y confidencialidad de la información personal.
6. Derechos de los Usuarios
Acceso y Control de Datos:
Tienes derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar tus datos personales en cualquier momento. Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos o tienes preguntas sobre cómo tratamos tus datos, por favor, contáctanos utilizando los medios proporcionados en esta política.
Derechos de los Usuarios Internacionales:
Si eres residente de la Unión Europea o de otras regiones con leyes de protección de datos, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), puedes ejercer los derechos adicionales de acceso, rectificación, eliminación, restricción de procesamiento, portabilidad y oposición al tratamiento de tus datos personales.
7. Transferencias Internacionales de Datos
Transferencia Fuera de Perú:
Si bien la mayoría de nuestros servidores y operaciones se realizan en Perú, algunos de los servicios que utilizamos pueden requerir la transferencia de datos fuera del país. En estos casos, nos aseguramos de que las transferencias se realicen cumpliendo con las leyes de privacidad y protección de datos aplicables, incluyendo el cumplimiento del RGPD (para residentes de la UE) o la Ley de Privacidad de California (CCPA) para usuarios de EE. UU.
8. Modificaciones a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web y será efectivo inmediatamente después de su publicación. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.
9. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, por favor contáctanos a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: info@nettexperu.com
- Teléfono: +51 920 145 158
- Dirección: Los Olivos 215, Jesús María, Lima, Perú
10. Información Adicional: Leyes Aplicables
Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales (Perú):
Cumplimos con las disposiciones de la Ley N° 29733 que regula el tratamiento de datos personales en Perú.
Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
Para los usuarios de la Unión Europea, cumplimos con las disposiciones del RGPD, que otorgan a los usuarios derechos adicionales sobre sus datos personales.
California Consumer Privacy Act (CCPA):
Para los usuarios en California, EE. UU., cumplimos con la CCPA, otorgando derechos a los consumidores respecto al acceso y control de sus datos personales.